Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

Inden for 1-3 hverdage efter din ordreafgivelse vil den blive kontrolleret, godkendt og pakket. Pakken vil derefter blive klargjort til transport.

2. Leveringstid

Danmark: 5-10 hverdage

Forsendelse håndteres af PostNord Danmark.
Alle leveringstider er eksklusive toldforsinkelser. I spidsbelastningsperioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?

Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Du kan spore din ordre via sporingssiden på vores hjemmeside. For at gøre det skal du klikke på "Spor din ordre" i hovedmenuen på vores hjemmeside.

Af logistiske årsager kan ordrer blive sendt i flere forsendelser.

Mit sporingsnummer virker ikke.

Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres. Hvis sporingen stadig ikke giver nogen oplysninger efter et par dage, bedes du kontakte kundeservice.